سياسة الخصوصية وسرية البيانات المهنية

1. المقدمة ونطاق التطبيق

تلتزم شركة كرو كيم للتنمية الصناعية (المشار إليها بـ “كرو كيم” أو “الشركة”) بحماية خصوصية وأمان البيانات المقدمة من عملائنا، وشركائنا الهندسيين، والمقاولين، وزوار منصتنا الرقمية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الفنية والشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند تصفح كتالوج المنتجات أو تقديم طلبات عروض الأسعار والاستشارات الهندسية.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نظراً لأن منصة كرو كيم هي منصة استشارية وتجارية موجهة لقطاع الأعمال والتشييد (B2B)، فإننا نجمع فقط المعلومات الضرورية لمعالجة طلباتكم الإنشائية:

• بيانات التواصل التجاري: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو الواتساب.
• بيانات المشروع والمواصفات: اسم المشروع، موقعه، نوع الاستخدام المطلوب، والكميات المقدرة لمنتجات البناء.
• البيانات التقنية للتصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات الفنية التي تمت زيارتها، وملفات البيانات المحملة (TDS / SDS) لتحسين أداء المنصة.

3. أغراض استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي تقدمونها حصرياً للأغراض الهندسية والتجارية التالية:

• الرد على استفساراتكم الهندسية وتوفير دفاتر المواصفات وطرق التطبيق المعتمدة (Method of Statement).
• إعداد وتقديم عروض الأسعار الرسمية لطلبات المشاريع والتوريدات الميدانية.
• التنسيق مع أقرب مستودع إقليمي أو موزع معتمد لتسهيل توريد العينات والاختبارات الميدانية.
• تطوير وتحسين جودة المحتوى الفني المنشور على الموقع بناءً على اهتمامات مجتمع التشييد.

4. عدم بيع البيانات وسرية التعامل

تؤكد كرو كيم التزامها التام بعدم بيع، أو تأجير، أو تداول أي بيانات خاصة بعملائها أو تفاصيل مشاريعهم لأي جهات خارجية أو معلنين. تقتصر مشاركة البيانات مع وكلائنا المعتمدين والموزعين الرسميين على النطاق الضروري لتنفيذ عروض الأسعار والتوريد المطلوب فقط.

5. أمن وحفظ البيانات

نطبق معايير تقنية وإدارية متقدمة لتأمين البيانات ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان. يتم تشفير كافة الاتصالات عبر بروتوكول نقل النص الفائق الآمن (HTTPS/TLS)، وتُحفظ طلبات التسعير في بيئات سحابية مؤمنة ومراقبة.

6. حقوقكم القانونية

يحق لأي مهندس أو ممثل شركة تم التواصل معه طلب الاطلاع على بياناته المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو تحديثها، أو حذفها نهائياً من سجلات المتابعة عبر مراسلتنا مباشرة على البريد الفني المخصص.